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工商時報【孫彬訓╱台北報導】
機場捷運即將通車，彰化銀行選定將在機場捷運站旁設立數位分行，是內湖分行之後，彰銀的第2家數位分行，位於新北市人口成長率居冠的林口區，緊鄰三井outlet及機場捷運線A9站。
彰銀指出，在新興商業區設管道間煙味立數位分行，方便民眾使用數位設備、行動App進行預約填單或行動取號，大幅縮短客戶來行等候時間。
彰銀首家廁所臭味原因數位分行內湖浴室除臭分行於去年10月設立，導入數位化服務項目包括預約填單、即時取號、客戶迎賓分流系統，客戶不用出門即可預約銀行業務，並於預約時段到銀行，即享有優先服務。另外，客戶到銀行時可透過存摺或卡片讀取辨識身分，通知相關服務人員提供專屬服務。
彰銀數位分行新林口分行預計上半年開幕，並擬導入客戶分群行銷，整合實體通路與虛擬通路，運用數據分析，掌握客戶需求偏好，做到精準行銷，以使營運最佳化。
彰銀表示，未來仍將視當地商業群聚與區域人口金融交易習性，陸續增設數位分行，以因應金融數位化時代的來臨。
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